前端时间有客户，在我们公司购买了激光打标烟雾净化器之后，发现实际使用时效果并不好，这到底是什么原因呢，为了了解公司产品详细的情况，公司派技术人员和我一起去趟客户厂里了解具体情况。

      到达客户工厂之后技术人员和我，先是和客户生产线的操做人员了解具体情况之后，马上对配套在激光机上的激光打标烟雾净化器进行运行分析，多番操作之后技术人员终于了解为什么激光切割烟雾净化器为什么净化到位，技术人员对旁边的管理人员说出了以下几点：

机器具体打标的材料，没有向销售人员说清楚，采购人员在采购我们公司设备时并未具体说明他们实际打标的材料有哪些种类，因为激光打标的分类繁多，每一种材料都有不同的特性，这样的话，激光打标烟雾净化器不能针对对应的材料进行有效的净化，所以操做技术人员，在操做激光打标时，烟雾不能完全净化到位，也就见怪不怪了。所以这边第一点确认了产品功能与客户实际产品需求不一致。还有就是激光打标时震动大与激光烟雾净化器之间产生了缝隙，这些都是造成激光烟雾净化器净化效果不到位的原因。

知道以上原因，我们联系公司马上更换相对应的激光烟雾净化器，更换新的设备后，客户开机试运行，果然问题解除了。客户对于此次售后服务非常满意。

东莞执信环保科技是一家专业从事激光打标烟雾净化器，烟雾净化器，集尘器，防爆除尘器，高负压吸尘器等设备研发，生产，销售与服务，公司将秉承“执着研发环保技术，诚信发展环保产业”的宗旨，位客户提供优质的产品和完善的服务。

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